游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2222:好评
朋友介绍的客栈,他们住过,有过亲身体验,说很不错,毫不犹豫的预订了。客栈确实不错,位置很好,闹中取静。全木质结构很有感觉,随处可见的细节设计可以看出老板的用心,房间舒适安逸,设施齐全。老板很好,还亲手泡茶给我们喝,待人热情。有时候在阳光下看着蔚蓝的天空享受温暖阳光的沐浴,发发呆,别有一番味道。
会员7318:好评
超喜欢这种闹中取静的环境,这种古色古香的装修风格我的大爱,范哥也超贴心的去哪里不认识都会送你过去,本来预定的是一楼套房,第二天范哥免费给我升级二楼的阳光大床房!超贴心的!以后有机会来丽江还是会入住这里的
会员1822:好评
客栈位于丽江古城里面,出入非常方便,闹中带静。房间很整洁干净,布置得很温馨,有回到家中的感觉,硬件设施齐全,性价比特别高。工作人员非常热情,有免费的水果和茶水。院子温馨.阳光非常好,晒太阳太舒服,不想走啊!下次一定还会入住,更加会介绍朋友前往。