8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2222：好评
朋友介绍的客栈，他们住过，有过亲身体验，说很不错，毫不犹豫的预订了。客栈确实不错，位置很好，闹中取静。全木质结构很有感觉，随处可见的细节设计可以看出老板的用心，房间舒适安逸，设施齐全。老板很好，还亲手泡茶给我们喝，待人热情。有时候在阳光下看着蔚蓝的天空享受温暖阳光的沐浴，发发呆，别有一番味道。
会员7318：好评
超喜欢这种闹中取静的环境，这种古色古香的装修风格我的大爱，范哥也超贴心的去哪里不认识都会送你过去，本来预定的是一楼套房，第二天范哥免费给我升级二楼的阳光大床房！超贴心的！以后有机会来丽江还是会入住这里的
会员1822：好评
客栈位于丽江古城里面，出入非常方便，闹中带静。房间很整洁干净，布置得很温馨，有回到家中的感觉，硬件设施齐全，性价比特别高。工作人员非常热情，有免费的水果和茶水。院子温馨.阳光非常好，晒太阳太舒服，不想走啊！下次一定还会入住，更加会介绍朋友前往。